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2012/10/4

遠見雜誌醫院評比 本院的醫療服務品質光榮奪冠

備受各界矚目的 2012 《遠見雜誌》服務業大調查,結果出爐,中國醫藥大學附設醫院通過重重考驗,從眾多競爭者中脫穎而出,拿下醫療院所類首獎的殊榮。多年的努力與堅持,落實在第一線人員優良的服務品質 。

《遠見雜誌》第一線服務人員服務品質調查,被譽為「台灣服務業的奧斯卡獎」,是委託 25 位領有國際驗證執照的稽核員,扮成顧客,對各機構第一線服務人員進行評鑑,由於不預警也不通知,受評單位完全無從準備,可呈現最真實的服務品質

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