社會工作室 | 特色介紹

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我們的工作內容除了一般個案的臨床個案服務工作和行政方面的身心障礙鑑定行政業務及掛帳請款業務外，在團體方面則有病友團體與社區外展服務，而社區方面則有社區宣導、監獄團體方案、視障按摩站管理、院外機構合作方案、醫療團隊工作，而社會方面則有社會資源開發與經營、社會資源管理：捐款、捐物及社會資源建檔、辦理資源間聯繫方案、社會福利諮詢。

防治保護與輔導

本院於 1984 年 10 月成立社會工作組，聘任專業社會工作人員，從事醫務社會工作之服務與推展，以協助病患及其家屬處理與疾病有關之社會、心理、家庭、經濟等問題，以促進醫療效果； 1991 年更積極規劃社區健康照護工作，提升醫療服務層面，關懷社會回饋社區。當時本院就一直在針對「少女性侵害」和「保護性個案」這個部份提供服務。 1996 年 12 月 29 日發生林小妹妹遭受性侵脫腸事件。因為這個案例是在中國醫藥學院受案，在這個案例之後，本院在 1997 年更正式成立「受暴虐醫療中心」。

本院社工室更在 2000 年起積極推動院內保護性工作，建立急診社會工作 24 小時的輪值服務，期能即時協助受虐個案。社工部門非常重視和醫院裡其他專業的團隊合作，也因為團隊合作的部分而獲得表揚。

本院為台中市受暴虐個案通報量最高的醫院，自殺防治與通報方面亦為台中市服務量最多的醫院： 2005 年獲內政部評選為全國推動家庭暴力及性侵害防治工作有功機構、2015年獲臺中市家庭暴力及性侵害防治工作有功人士及團體表揚-卓越團體獎。 2007 年獲直轄市、縣（市）推動家庭暴力、性侵害及性騷擾防治業務衛生醫療甲等表揚、2015年獲臺中市醫療機構家庭暴力、性侵害防治業務督導考核-被害人驗傷採證業務特優。

2015年承接臺中市兒少保護醫療服務示範中心計畫，2016年5月4日由市長林佳龍與醫院共同揭牌啟用，為虐兒提供整合醫療，即時介入診斷、輔導，並取得司法證據以利訴訟，保護兒童伸張正義。台中市兒少保護醫療服務中心是全台唯一由地方政府資助成立，由醫院26名醫師、護理師和社工師組成兒少保護委員會，整合各科醫療資源，為受虐兒少提供一條龍式的跨診斷和照顧。

社區服務與照顧弱勢族群

社工室積極支援本院護理、復健及家庭醫學等單位成立長期照護小組，以推廣長期照護之醫療：包括居家護理、日間照顧、護理之家、老人安養，落實以家庭為導向之健康照護。

社工室亦配合長期支援醫療缺乏之偏遠地區並提供巡迴義診服務計畫，落實政府照顧人民之政策及主動發現疾病並宣導預防保健觀念。

社工室亦協助各醫療單位舉辦社區及職場之醫療保健講座，以落實預防醫學並促進社區民眾健康。配合本院服務社區與關懷社區醫之療政策，社工室持續擴大參與社區醫療群支工作。

在長期照顧弱勢族群方面，與台中市政府勞工局、台中市盲人福利協進會共同設立「視障者按摩便利站」，為進用身心障礙者績優有功機構，2009 年穫台中市政府表揚。

2014年8月14日加入台積電發起之中部「愛．互聯」平台-幫助獨居老人專案，結合老五老基金會、林增連慈善基金會，持續提供長者個案管理、醫療照顧和醫療費優免、藥物及衛教服務、協助整理環境、志工訪視和電話問候及舉辦關懷活動等方式，關懷南投縣信義鄉雙龍村、台中市和平區、東勢區、石岡區、新社區、北屯區的獨居老人，至105年底已收案335名獨居老人。

2015年11月11日成立台中啟明學校協助方案，提供提供醫療扶助、音樂治療、成立音樂教室，幫助該校盲童。

「菩薩心、天使情」的志工服務

本院志工之熱忱，使醫院增添溫暖的色彩，讓病患感受到住院如住家中之方便與溫暖。目前本院志工約有三百多人，志工身影遍佈全院各角落，依據病患及運用單位需求提供多方面的服務。

志工服務是人性化關懷的重要人力資源。本院志工秉承過去傳統，提供長期及穩定性的志願服務，並隨著社會脈動，發展出多樣化的服務方案，服務心態也由傳統層面的奉獻犧牲，提升為志工專業自我成長及使命感的服務，讓病患在最需要的時候，都有一群發揮「菩薩心、天使情」的志工、隨時出現並提供專業化的人性服務。

中國醫藥大學附設醫院社工室亦提供本院志願服務人員管理及督導的服務。

本院的志願服務及管理因為表現優良，且已是學習模範，至2017年止，共253人次的志工獲院外政府部門表揚。2013年中國附醫志工隊獲台中市政府衛生局衛生保健績優志工團隊第一名、2014年獲全國績優志工團隊優勝獎， 2017年再次榮獲台中市衛生保健志願服務績優團隊，2016年因應醫院發展，社會工作室組織調整，下增設企業志工隊，主責院內企業志工隊業務。

病友自助團體

社工室一幫忙成立病友互助支持團體 - 包括：圓緣關懷協會和腸腸久久病友會等。

病友會的目的在於：