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企業（包括醫院）經營，若不能經常以顧客的角度發想，所提供的「內在」價值，幾乎等於零！ 企業的課題在於「永續經營」，經營者若輕忽邏輯思考能力的重要，缺乏參謀輔佐的人才，這些「靈感乍現」、機會僥倖成功的企業壽命通常很短。

企業真正需要的是能自己進行思考的人，也就是參謀型人才，可惜的是，大部分的人都是「思考停止」的狀態。

「策略性思考力」應自日常生活中開始培養，以提升分析力或萃取出概念的能力。 從簡單的事情做起，在察覺可能快出現問題時，最重要的事情是持續追蹤問題點「延伸」出來的現象，無論腦力激盪或民意調查、問卷都好，找出成功關鍵。

真正的策略家對於時時刻刻發生變化的 KFS（Key Factor for Success，關鍵成功因素），必須比競爭對手更早產生「預測」，並確保優越性。

進行垂直、橫向、對角的連貫思考，找到至今未發現的 KFS。

參考：大前研一《思考的原點──大前研一的麥肯錫思考術》
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