問題詢問
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如何利用網路取消掛號裡面的網址只能查詢無法取消
何明峰
2023/12/13 下午 06:49:16
指定科室:未指定 /
回覆科室:資訊室
幫我爸爸掛號時不小心重複掛號,進入查詢與取消之後只有兩筆掛號資料,沒有按鍵可以取消
網路取消掛號系統異常/人工電話無法轉接系統自動掛斷
Candy
2023/8/7 下午 03:21:09
指定科室:未指定 /
回覆科室:無指定
欲取消預約掛號,不僅網路系統異常,不斷重複出現檢查碼錯誤,導致無法取消。打電話欲人工取消預約掛號,等待轉接到最後無人接聽直接被掛斷。預約掛號未到會導致日後預約困難,影響病患權益。